سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية - متجر AffairesHub

تاريخ التحديث: 7 أبريل 2026

 

في AffairesHub المتاح عبر الرابط: https://affaireshub.shop، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا في الجزائر. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، وذلك لضمان تجربة تسوق آمنة وشفافة.

 

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا، وتشمل:

  • معلومات الهوية: الاسم الكامل، وعنوان التسليم (الولاية والبلدية)، ورقم الهاتف.

  • معلومات الطلب: المنتجات التي تم شراؤها، وتاريخ المعاملة.

  • البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز المستخدم للوصول إلى المتجر.

 

2. الموافقة المسبقة وإحصاءات الزوار

التزاماً بمعايير الشفافية، نود إحاطتكم بالآتي:

  • مراقبة الإحصاءات: نستخدم أدوات تحليلية (مثل Google Analytics و Facebook Pixel) لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المتجر.

  • الموافقة: باستخدامك للمتجر، فأنت توافق بشكل صريح على جمع هذه البيانات الإحصائية لتحسين جودة الخدمة واقتراح العروض المناسبة.

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم الكوكيز لتخزين تفضيلاتك وتسهيل عملية تسجيل الدخول وإتمام الطلبات. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.

 

3. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تأكيد ومعالجة طلبات الشراء وتوصيلها إلى عنوانك في الجزائر.

  • التواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية لتأكيد الطلب أو حل أي مشكلة تتعلق بالشحن.

  • تحسين واجهة المتجر وتجربة المستخدم بناءً على البيانات الإحصائية.

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

 

4. حماية البيانات ومشاركتها

  • السرية: نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

  • الأطراف الثالثة: نشارك فقط المعلومات الضرورية (مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) مع شركات التوصيل المعتمدة لدينا داخل الجزائر لإتمام عملية التسليم.

  • الأمان: نستخدم بروتوكولات أمان (مثل SSL) لتشفير البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

 

5. الدفع عند الاستلام (COD)

بما أن وسيلة الدفع الأساسية هي "الدفع عند الاستلام"، فإننا لا نطلب ولا نخزن أي معلومات تتعلق ببطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية على خوادمنا، مما يعزز أمان بياناتك المالية.

 

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

  • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا بمجرد اكتمال عملية التوصيل والضمان.

 

7. التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للمتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة.

 

8. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: contact@affaireshub.shop

  • عبر صفحة "اتصل بنا" على المتجر.